Rimborsi...

Il nostro principale interesse è la tua soddisfazione. Nel caso però non fossi soddisfatto del tuo acquisto, hai la possibilità di restituire il prodotto attraverso la procedura in quattro tappe che abbiamo creato. Sarai rimborsato con bonifico, PayPal o sulla carta di credito con cui era stato pagato l'ordine. Il rimborso potrà essere effettuato solo con lo stesso metodo con cui è stato fatto il pagamento, per esempio il rimborso su carta di credito può essere fatto solo se l'ordine è stato pagato con carta di credito e solo sulla carta utilizzata per il pagamento.

Ai sensi della Direttiva Europea 2011/83/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio, quando si acquista online o via telefono è possibile richiedere il rimborso dell'ordine entro 14 giorni dalla data di ricezione. Il rimborso include anche le spese di spedizione pagate per ricevere l'ordine e sarà notificato via email (anche in caso di cancellazione dell'ordine).

Sarà possibile rimborsare Prodotti, che sono stati restituiti integri e/o Servizi non utilizzati e cancellati in accordo con le nostre condizioni di vendita, in un tempo ragionevole e in ogni caso non più tardi di (a) 14 (quattordici) giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto il prodotto restituito o (ii) 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ci hai informato della volontà di annullare l'ordine.

Eccezioni...

Ai sensi del punto 2.3(b)(ii) non è possibile cancellare il contratto se i Prodotti sono stati fatti/prodotti/rifiniti in modo specifico secondo le tue esigenze o sono stati personalizzati.