Technischer Hilfsdienst

Online-Support

Bei technischen Fragen zu Ihrem Gerät von Honor oder Huawei steht Ihnen unser technischer Hilfsdienst mit Rat und Tat zur Seite. Ob Sie Unterstützung bei der Konfiguration Ihres Handys oder Hilfe zur Nutzung einer bestimmten Funktion brauchen: Wir sind gern für Sie da.

Technischer Hilfsdienst Honor

Technischer Hilfsdienst Huawei

Technische Hilfe mit unserem Live-Chat

Der Live-Chat erlaubt Ihnen, direkte technische Online-Hilfe durch einen unserer Spezialisten in Anspruch zu nehmen. Der Live-Chat hilft Ihnen bei allgemeinen Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen weiter und ist über Ihr Kunden-Account verfügbar.

Vielleicht haben Sie bereits das Icon auf der rechten unteren Seite Ihres Bildschirms entdeckt, das erscheint, sobald Sie eingeloggt sind: Klicken Sie einfach darauf, stellen Sie sich vor, geben Sie an, welche Abteilung Sie kontaktieren möchten (Kundendienst oder technischer Hilfsdienst) und tippen Sie Ihre Nachricht ein. Erscheint das Icon nicht, ist unser gesamtes Service-Team bereits mit anderen Kunden online und der Chat momentan ausgelastet. In diesem Fall versuchen Sie es etwas später einfach noch einmal.

Wie kann ich den technischen Hilfsdienst erreichen?

Um mit unserem technischen Hilfsdienst zu sprechen, brauchen Sie nur unseren Kundendienst unter der auf unserer Homepage angegebenen Nummer anzurufen und die Option drei zu wählen.